لطالما ركز مجال التسويق على التفكير الإبداعي أكثر من المهارات الفنية. ومع ذلك، كمسوق اليوم، لبناء مسار وظيفي ناجح، فأنت بحاجة إلى أكثر من مجرد المهارة والموهبة لتدوير الأفكار وتقديم نسخة ذكية.
هذا هو المكان الذي تلعب فيه المهارات الفنية. تعني المهارات التي تأتي من التجربة أو التدريب. لهذا السبب، يؤكد أرباب العمل هذه الأيام على المهارات أكثر من أي وقت مضى.
تُظهر بيانات LinkedIn زيادة بنسبة 20٪ في ظهور المديرين دون شهادة جامعية في العام الماضي. يؤكد هذا الاتجاه بطريقة ما على توظيف الأشخاص بناءً على المهارات والقدرات القيمية أكثر من المؤهلات.
في الأساس، يعد توظيف الأشخاص للمهارات بدلاً من المؤهلات خطوة إلى الأمام لجميع الشركات. لذلك من الحكمة أن تستفيد إلى أقصى حد من نِقَاط قوتك للحصول على مسمى وظيفي جديد أو ترقية، لأنك تحتاج إلى امتلاك المهارات التقنية المناسبة للتقدم في المسار الوظيفي.
ولكن بصفتك مسوقًا رقميًا محترفًا، ما هي المهارات التقنية التي يجب أن تتقنها حتى تنجح في هذه الوظيفة؟ ما هي واجبات المسوق الرقمي؟ فيما يلي سوف نجيب عن هذه الأسئلة حتى يكون لديك رؤية أفضل لهذه المشكلة.
خصائص المهارات الفنية
عندما نتحدث عن المهارات التقنية، فإن أذهاننا تذهب دون وعي إلى المهندسين ومحللي الأعمال وعلماء الرياضيات والعلماء. لكن في الوقت الحاضر، تحتاج المزيد من الصناعات إلى موظفين لديهم معرفة تقنية.
في الأساس، يتم اكتساب المهارات التقنية، التي تسمى أيضًا المهارات الصعبة، بواسطة التدريب المناسب. نظرًا لأن كل صناعة لها مهاراتها الفنية الخاصة، يمكنك أداء المهام موكول إليك بشكل صحيح بناءً على إتقان مهارة فنية واحدة أو أكثر.
وفقًا لنتائج شركة البحوث والاستشارات الأمريكية Gartner، يجب أن يتعلم 58٪ من القوة العاملة مهارات جديدة لأداء واجباتهم بنجاح. يظهر هذا إلى حد بعيد التحول الرقمي وزيادة حجم البيانات. تحتاج الشركات إلى خبراء لتفسير البيانات باستخدام التكنولوجيا لتزدهر. عمومًا، هناك العديد من المهارات التقنية التي لن تحتاج إلى تعلمها كمسوق رقمي.
في ما يلي ، سوف نلقي نظرة على أنواع مختلفة من المهارات حتى تتمكن من فهم المهارة الأفضل بالنسبة لك.
مجموعة متنوعة من المهارات الفنية
اليوم، مع التطور السريع للتكنولوجيا، يتطلب كل مسمى وظيفي تقريبًا مهاراته الفنية الخاصة. عمومًا، سوف تواجه جميع أنواع المهارات التقنية في عالم التسويق. عادة، عدّ المهارات المتعلقة بالإبداع والتفاوض وإدارة الضغط النفسي والتواصل والخطابة من المهارات الشخصية. من ناحية أخرى، تندرج فئات مثل التكنولوجيا والتفكير التحليلي ضمن فئة المهارات التقنية أو المهارات الصعبة. لذلك، فإن تعلم المهارات اللينة مثل المهارات التقنية يتطلب خبرة أو تدريبًا.
يعد قياس هذه الأنواع من المهارات أكثر صعوبة. ومع ذلك، ستحتاج إلى هذه المهارات للتواصل بشكل فعال مع فريق العمل الخاص بك، والتوصل إلى اتفاق لإكمال المشروع في الوقت المحدد، والتوصل إلى أفكار إبداعية، وتحديد أولويات المهام. دعونا نشرح لك هذا بمثال. افترض أنك مدير المشروع. بالإضافة إلى امتلاك موقف إيجابي، يجب أن تتمتع أيضًا بمهارات ممتازة في إدارة الوقت. كما تعدّ كلتا هاتين المهارتين مهارات شخصية.
ومع ذلك، فإن قدرتك على فهم خصوصيات وعموميات نظام إدارة المحتوى لشركتك أمر بالغ الأهمية لتسليم المشروعات في الوقت المحدد. هنا يظهر مهاراته الفنية. في ما يلي، سوف نستعرض أنواع المهارات الفنية اللازمة لمختلف المسميات الوظيفية للتسويق.
الوسائط الرقمية والتصميم
بشكل عام ، يعد الإلمام ببرامج تصميم الرسوم مثل Adobe InDesign و Photoshop و Illustrator و After Effects و Premiere أمرًا مهمًا لهذا المسمى الوظيفي. لاحظ أنه ليس عليك بالضرورة إتقان كل هذه البرامج وتعلم القليل منها يكفي. تشمل المهارات الفنية الأخرى نظام إدارة المحتوى (CMS) وإدارة الملفات والصور ، بالإضافة إلى تنظيم المحتوى.
ادارة مشروع
يجب أن يكون مدير المشروع قادرًا على العمل مع برنامَج إدارة برنامَج شروع واحد في الأقل مثل Asana أو Trello أو ClickUp. كما تعد القدرة على تخطيط الميزانية، وإدارة المخاطر، وتخطيط المشروع، وإدارة العمل، وكذلك إتقان نظام إدارة المحتوى (CMS) من بين المهارات الفنية المطلوبة لمدير المشروع.
التسويق وإنتاج المحتوى
ستحتاج إلى مجموعة واسعة من المهارات التقنية في مجال التسويق وإنشاء المحتوى. هنا نعني المهارات الفنية التالية:
- تحليل البيانات
- إدارة الحملة
- تخصيص الميزانية
- نظام إدارة المحتوى (CMS)
- مقابلة
- إدارة البائع
- تأليف
- يحرر
- البحث والتقرير
- تحسين محركات البحث (SEO) والتسويق عبر محركات البحث (SEM)
- إدارة الإعلانات الرقمية
- التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي
- استراتيجية المحتوى
المهارات اللازمة للمسوق الرقمي في العمل
لقد تعرفت حتى الآن على المهارات الفنية المختلفة لمختلف المسميات الوظيفية. من الآن فصاعدًا ، تحتاج إلى معرفة المهارة التقنية التي تحتاجها لإتقان المزيد.
لفهم المهارات التي ستكون أكثر أهمية في المستقبل، أجرت LinkedIn دراسة للعثور على المهارات الأكثر طلبًا التي يحتاجها معظم المسوقين. وفقًا لذلك، فإن معرفة المهارات التقنية مثل التفكير التحليلي والتسويق التابع وتحليل الأعمال أمر بالغ الأهمية لنجاحك كمسوق رقمي.
ومع ذلك، فأنت بحاجة إلى مزيد من المهارات للتقدم. لفهم المهارات المطلوبة في مكان العمل بشكل أفضل، من الأفضل إلقاء النَّظْرَة على الوصف الوظيفي للمنصب الذي تهتم به.
عمومًا، يتوقع مديرو التوظيف دائمًا أن يكون لدى المرشحين للوظائف مجموعة معينة من المهارات. لذلك غالبًا ما ينشئون قائمة بالمهارات المطلوبة والموصى بها. المهارات المطلوبة هي تلك المهارات التقنية التي تحتاجها لأداء الوظيفة بعد تعيينك.
على الجانب الآخر، هناك مهارات مقترحة، وهي قدرات يتم تطويرها من طريق التدريب الداخلي. بمجرد مراجعة الوصف الوظيفي وإعداد قائمة بالمهارات الفنية التي يبحث عنها أصحاب العمل، فمن الجيد التحدث إلى مديرك حول المهارات التي تحتجاها للتقدم في مسار حياتك المهنية لمساعدتك على التحرك في الاتجاه الصحيح.
قد تكون هذه المساهمات في شكل منحة للمشاركة في الدورات التدريبية أو تكليفك بمشروع لاكتساب المزيد من الخبرة.
ضع في اعتبارك أن مهارات التسويق الفني تختلف من وظيفة إلى أخرى. لذلك من الأفضل إجراء البحث اللازم وتحديد مسار حياتك المهنية قبل طلب المساعدة من مديرك.
خلاف ذلك، لن يتمكن المدير المعني من تعريفك بالمهارات الفنية اللازمة بشكل صحيح. ألق نَّظْرَة على الأمثلة لصقل مهاراتك الحالية ومعرفة المزيد عن المهارات الفنية الأساسية الأخرى.
أمثلة على المهارات الفنية في العمل
الوسائط الرقمية والتصميم
- الرسومات وتصميم الويب باستخدام برنامج Adobe InDesign و Photoshop و Illustrator و After Effects و Premiere
- البحث والتصميم UX / UI
- إدارة قاعدة البيانات
- الرسوم المتحركة
- إدارة الوسائط التفاعلية
- اختبار قابلية الاستخدام
- التصوير
- نظام إدارة المحتوى باستخدام Notion و Asana و Monday و Trello و WordPress و Squarespace و Wix
- HTML أو CSS أو Java أو لغات البرمجة الأخرى
- عرض مرئي للمعلومات
- إنتاج ملفات الفيديو والصوت
- الطباعة
- إطارات سلكية
- أخذ العينات
- نظرية اللون
- نمذجة المستخدم
ادارة مشروع
- مايكروسوفت أوفيس
- جناح جوجل
- نظام إدارة المحتوى (CMS)
- برنامج إدارة المشاريع
- تخطيط الميزانية
- إدارة المخاطر
- تخطيط المشروع
- إدارة العمل
تسويق
- إدارة الحملة
- إدارة الميزانية
- تحسين محركات البحث (SEO)
- تسويق محرك البحث (SEM)
- نظام إدارة المحتوى (CMS)
- إدارة البائع
- إدارة مواقع التواصل الإجتماعي
- الإعلانات المستهدفة
- استراتيجية المحتوى
- استراتيجية العلامة التجارية وتحديد المواقع
- إدارة الوسائط المدفوعة
- اختبار A / B
- الإستراتيجية الرقمية
- التسويق عبر البريد الإلكتروني
- تحليلات الويب
- برنامج الأتمتة
- تحسين معدل التحويل
- استراتيجية أمان القناة
- تخطيط لحدث
- إدارة الانتاج
إنتاج المحتوى
- تأليف
- الكتابة الفنية والمبدئية
- يحرر
- البحث والتقرير
- كتابة الإعلانات UX
- معرفة تحسين محركات البحث (SEO) والتسويق عبر محرك البحث (SEM)
- الإستراتيجية وإدارة المحتوى
- وسائل التواصل الاجتماعي
- التسويق عبر البريد الإلكتروني
تحليل
- تحليل البيانات
- تقرير ديموغرافي
- اختبار الوسائط الرقمية
- تحليلات كوكل
- Microsoft Excel و PowerPoint
- ماتلاب
- بايثون
- SQL و NoSQL
- تحديد مؤشرات الأداء الرئيسية
- المرجعية
- عرض مرئي للمعلومات
- تنظيف البيانات
- العمل مع API
- وضع العلامات
المهارات الفنية المطلوبة ليتم سردها في السيرة الذاتية
بعد الاطلاع على القائمة الواردة في القسم السابق، ستدرك على الأرجح أن لديك مهارات تقنية أكثر مما كنت تعتقد. لكنّما المهارات التي يجب أن تدرجها في سيرتك الذاتية؟
لاحظ أنه يجب عليك هنا إبراز المهارات الفنية ذات الصلة بالمنصب. أي المهارات التي تكون فيها ممتازًا والمهارات التي تتحسن في أقصر وقت. وفقًا لذلك، يجب أن تستهدف قائمة من 10 إلى 20 مهارة شخصية وتقنية.
ألقِ نّظْرة الآن على المهارات المطلوبة المدرجة في الوصف الوظيفي. سيؤدي وضع هذه المهارات في سيرتك الذاتية إلى جعلك مرشحًا تنافسيًا.
الأهم من ذلك، إذا كان صاحب العمل يبحث عن مهارة تقنية معينة، مثل مدير وسائل التواصل الاجتماعي أو متخصص في تصميم الويب، التي أتقنتها، فتأكد من ذكر هذه المهارة في الجزء العلوي من سيرتك الذاتية بخط عريض. لا تنس أنه يوجد دائمًا طلب على مهارات معينة أكثر من غيرها.
لذلك، وفقًا لتوصية إنديد (إحدى أكبر شركات التوظيف والتوظيف)، إذا كان لديك أي من هذه المهارات العشرين الأولى، فتأكد من تضمينها في سيرتك الذاتية:
1- الحوسبة السحابية
2- الذكاء الاصطناعي
3- قيادة المبيعات
4- التحليل
5- الترجمة بلغات مختلفة
6- تطوير تطبيقات الجوال
7- إدارة الأفراد
8- صناعة الفيديو
9- انتاج ملفات صوتية
10- تصميم UX
11- تسويق SEO
12- Blockchain
13- التصميم الصناعي
14- الإبداع
15- التعاون
16- التوافق
17- إدارة الوقت
18- التفاوض والإقناع
19- الصحافة الرقمية
20- الرسوم المتحركة
بالطبع، حاول ألا تبالغ في قدراتك وأن تتقن جميع المهارات المدرجة في السيرة الذاتية.
ما مدى أهمية المهارات اللازمة للمسوق الرقمي؟
عمومًا يدور التسويق ولا سيما التسويق الرقمي حول البيانات والمعلومات. بهذا المعنى، يستخدم المسوقون البيانات بطرق مختلفة. على سبيل المثال، يستخدمون البيانات للتواصل مع جمهورهم وإنشاء حملات مبتكرة.
إضافة إلى ذلك، يمكن للمسوقين الرقميين استخدام البيانات لتحويل الأشخاص العاديين إلى عملاء وتشجيع المشترين على الشراء مرة أخرى. ومع ذلك، يتطلب استخدام البيانات أيضًا مجموعة من المهارات الخاصة.
بشكل أساسي، فإن امتلاكك لمهارات تقنية شائعة سيضعك في وضع أفضل من غيرك وسيمنحك المزيد من الفرص للحصول على ألقاب وظيفية أفضل في المستقبل.
بمعنى آخر، فإن امتلاك المزيد من المهارات التقنية يرتبط ارتباطًا مباشرًا بالوظيفة الأفضل والراتب الأعلى. على سبيل المثال، في الولايات المتحدة، يكسب مديرو التسويق الذين يتمتعون بخبرة كبيرة ومهارات فنية 80 ألف دولار سنويًا أكثر من محترفي التسويق.
لذلك، فإن تعلم المزيد من المهارات الفنية هو أحد أفضل الطرق لزيادة دخلك. ومع ذلك، ستحتاج إلى مهارات أخرى للاحتفاظ بوظيفة على المدى الطويل.
المهارات اللينة مقابل المهارات الفنية
كما ذكرنا، فإن امتلاك المهارات اللينة والمشتركة مثل الإبداع والتفكير النقدي والتعاون وحل المشكلات والذكاء العاطفي لا تقل أهمية عن المهارات التقنية للحصول على وظيفة جيدة والتقدم في مسار حياتك المهنية.
لذا، سواء كنت متخصصًا في وسائل التواصل الاجتماعي أو محلل وسائط رقمية، فستحتاج أيضًا إلى مهارات بسيطة لتعزيز معرفتك التقنية. في هذا الصدد، كل منصب وظيفي متعلق بالتسويق له متطلباته الخاصة.
لذلك من الأفضل إجراء نفس البحث على المهارات اللينة كما فعلت في المهارات التقنية. إذا لم تتمكن من القيام بذلك ، فراجع المهارات اللينة التالية لديك:
- القدرة على إتمام الأعمال غير المكتملة
- صناعة القرار
- تعامل مع النقد
- انتبه للتفاصيل
- التفكير النقدي
- العمل بروح الفريق الواحد
- إدارة الوقت
- قم بمهام متعددة في نفس الوقت
- مهارات تنظيمية
- تحديد الأولويات
- حل المشاكل
- القدرة على العمل بشكل مستقل
- العمل عن بعد
- تعاون
- التفاوض والإقناع
- التوافق
- الذكاء العاطفي
المهارات اللازمة للمسوق الرقمي بمرور الوقت
بصفتك مسوقًا رقميًا، لن تتمكن أبدًا من إتقان المهارات التقنية بشكل كامل، حيث تتحسن التقنيات يومًا بعد يوم، وتتغير الخوارزميات، ويظهر بين الحين والآخر عملاق وسائط اجتماعية جديد.
لذلك من أجل البقاء دائمًا في المقدمة، تحتاج إلى ترقية مهاراتك الفنية. يجب عليك استخدام مهاراتك قدر الإمكان وتعلم مهارات جديدة بقدر ما تستطيع. ضع في اعتبارك أن تحسين المهارات التقنية عملية مستمرة ولا تتوقف أبدًا.
لا تعتقد أبدًا أنه يمكنك أداء عملك بشكل جيد دون تعلم مهارات جديدة. إذا تعلمت مهارة جديدة، فتأكد من إضافتها إلى سيرتك الذاتية وصفحة LinkedIn.
تذكر دائمًا أن أصحاب العمل يحتاجون إلى مرشحين لكل منصب وظيفي يتمتعون بالمهارات اللازمة للقيام بالمهمة بفعالية وتعزيز أهداف الشركة. نتيجة لذلك، من خلال تعزيز مهاراتك التقنية واللينة، يمكنك دائمًا الحصول على أمان وظيفي ودخل جيد كمسوق رقمي.
تعليقات
إرسال تعليق